Tietosuojaseloste (GDPR)
Rekisterinpitäjä
Ränni- ja Vesipeltiasennus Niskanen Oy / Peltisepänliike RVP Niskanen Oy
Tikkakalliontie 30
15820 Lahti
Tietosuojaseloste on päivitetty 6.3.2026.
Tämä tietosuojaseloste koskee Ränni- ja Vesipeltiasennus Niskanen Oy / Peltisepänliike RVP Niskanen Oy:n asiakasrekisteriä. Selosteessa kerrotaan, mitä henkilötietoja keräämme, mihin tarkoituksiin niitä käytetään ja millaisia oikeuksia rekisteröidyillä on.
- Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö
Toimitusjohtaja
Janne Niskanen
Sähköposti:
janne@rvpniskanen.fi
Puhelin: Janne Niskanen 044 551 1917 / Toimisto 03 7877 283
Voit ottaa yhteyttä tietosuojaan liittyvissä asioissa myös seuraavasti:
Sähköposti
janne@rvpniskanen.fi
posti@rvpniskanen.fi
hanneli@rvpniskanen.fi
Kirjeitse
Tikkakalliontie 30
15820 Lahti
- Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamista ja palveluiden toteuttamista varten. Tietoja käytetään esimerkiksi:
- palvelujen toimittamiseen
- asiakassuhteen ylläpitoon
- laskutukseen ja sopimusten hallintaan
- asiakasviestintään
- asiakaspalautteen käsittelyyn
- palvelujen kehittämiseen
- markkinointiin lain sallimissa rajoissa
- Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu seuraaviin oikeusperusteisiin:
- sopimuksen täytäntöönpano
- rekisterinpitäjän lakisääteiset velvoitteet (esimerkiksi kirjanpito)
- rekisterinpitäjän oikeutettu etu asiakassuhteen ylläpitämiseksi
- rekisteröidyn antama suostumus silloin, kun käsittely perustuu sopimukseen
- Rekisterin tietosisältö
Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:
- etu- ja sukunimi
- yrityksen nimi
- osoite
- sähköpostiosoite
- puhelinnumero
- asiakkuuteen liittyvät tiedot
- tilaus-, laskutus- ja toimitustiedot
- asiakaspalautetiedot
- markkinointiluvat ja -kiellot
- verkkosivujen käytöstä kerättävät tekniset tiedot kuten IP-osoite
- Säännönmukaiset tietolähteet
Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään esimerkiksi:
- verkkosivujen lomakkeista
- sähköpostitse
- puhelimitse
- sopimuksista
- asiakastapaamisista
- sosiaalisen median kautta tapahtuvista yhteydenotoista
- muissa tilanteissa, joissa asiakas luovuttaa tietojaan yritykselle
- Henkilötietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämällä tavalla.
Kirjanpitoon liittyviä tietoja säilytetään kirjanpitolain mukaisesti yleensä vähintään kuusi vuotta tilikauden päättymisestä. Tarpeettomat tai vanhentuneet tiedot poistetaan asianmukaisesti.
- Tietojen luovuttaminen
Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille ilman laillista perustetta.
Tietoja voidaan käsitellä yhteistyökumppaneiden ja palveluntarjoajien toimesta, jos se on välttämätöntä palvelun toteuttamiseksi. Tällaisia voivat olla esimerkiksi:
- laskutuspalvelut
- IT-järjestelmien ylläpito
- mahdollisille aliurakoitsijoille tai muille työn suorittajille.
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
- Rekisterin suojauksen periaatteet
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja tietoturvallisesti. Sähköiset rekisterit on suojattu asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla turvatoimilla. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät sitä edellyttävät. Mahdolliset paperimuotoiset aineistot säilytetään lukituissa tiloissa.
- Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
- oikeus saada pääsy omiin henkilötietoihinsa
- oikeus pyytää tietojen oikaisua
- oikeus pyytää tietojen poistamista
- oikeus rajoittaa henkilötietojen käsittelyä
- oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä
- oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
Pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.
- Oikeus vastustaa suoramarkkinointia
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää henkilötietojensa käyttö suoramarkkinointiin milloin tahansa ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
- Automaattinen päätöksenteko
Rekisterinpitäjä ei käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
- Evästeet
Verkkosivustomme käyttää evästeitä (cookies). Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän laitteelle verkkosivustolla vierailun yhteydessä.
Evästeiden avulla voimme:
- varmistaa verkkosivuston toimivuuden
- kehittää ja parantaa sivuston käyttöä
- analysoida sivuston käyttöä
Verkkosivustolla käytettävät evästeet voivat olla esimerkiksi:
Välttämättömiä evästeitä
Nämä ovat tarpeen verkkosivuston toiminnan kannalta.
Analytiikkaevästeitä
Näiden avulla kerätään tietoa siitä, miten verkkosivustoa käytetään.
Käyttäjä voi hallita tai estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista. Evästeiden estäminen voi kuitenkin vaikuttaa sivuston toimivuuteen.
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietoja käsitellään virheellisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle.
Tietosuojavaltuutetun toimisto
Ratapihantie 9, 6. krs
00520 Helsinki
Postiosoite
PL 800
00521 Helsinki
Sähköposti
tietosuoja@om.fi